นายอนวัช มาละยะมาลี รหัสนักศึกษา 2561051542327 เทคโนโลยสารสนเทศ

การแลกเปลี่ยนข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์

 (Electronic Data Interchange) : EDI

1.EDI (Electronic Data Interchange) คืออะไร ?

ระบบการแลกเปลี่ยนข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ (EDI) คือ ระบบการแลกเปลี่ยนข้อมูลเอกสารทางธุรกิจ ระหว่างคอมพิวเตอร์ของผู้ค้าฝ่ายหนึ่งกับคอมพิวเตอร์ของผู้ค้าอีกฝ่ายหนึ่ง เช่น จากผู้ค้าปลีกไปยังผู้เสนอขายสินค้าหรือจากผู้เสนอขายสินค้าไปยังผู้ค้าปลีก ในรูปแบบที่กำหนดเป็นมาตรฐานสากล เพื่อให้การแลกเปลี่ยนข้อมูลของทั้ง 2 ฝ่าย มีความสอดคล้องกัน เอกสารทางธุรกิจ เช่น ใบสั่งซื้อ, ใบกำกับสินค้า, ใบส่งของ ฯลฯ

2.ขั้นตอนการทำงานของระบบ EDI

1           - ผู้ส่งทำการเตรียมข้อมูล  และแปลงให้อยู่ในรูปแบบมาตรฐาน UN/EDIFACT  Translation Software

2           - ผู้ส่งทำการส่งข้อมูลไปยังศูนย์บริการ EDI ผ่านเครือข่ายสาธารณะโดยใช้ MODEM

3          -  ผู้ให้บริการ EDI จะจัดเก็บข้อมูลเหล่านี้ไว้ในตู้ไปรษณีย์  (Mailbox)  ของผู้รับข้อมูลไปถึงศูนย์บริการ

4           - ผู้รับมาติดต่อที่ศูนย์บริการผ่าน  MODEM  เมื่อรับข้อมูล  EDI ที่อยู่ในตู้ไปรษณีย์ของตัวเอง

5          - ผู้รับแปลงข้อมูลกลับโดยใช้  Translation  Software  ให้อยู่ในรูปแบบที่ระบบงานของตนสามารถรับไป

                ประมวลผลได้

      3.ตัวอย่างธุรกิจที่นำระบบ EDI มาใช้งาน

          ธุรกิจค้าปลีก

                       การแลกเปลี่ยนข้อมูลทางธุรกิจ (Data Interchange) แต่เดิมนั้นบริษัทผู้ค้าปลีกและบริษัทซัพพลายเออร์ จะต้องเสียเวลาและค่าใช้จ่ายจำนวนมากในการจัดส่งเอกสารทางธุรกิจเพื่อทำการค้าระหว่างกัน นอกจากนี้ยังเกิดความผิดพลาดของเอกสาร เช่น การป้อนข้อมูลผิด หรือเอกสารส่งไม่ถึงผู้รับอีกฝ่ายหนึ่งทำให้เกิดความสูญเสียต่อบริษัท ดังนั้นธุรกิจค้าปลีกในปัจจุบันซึ่งมีการสั่งซื้อสินค้าเป็นประจำ และต้องจัดการกับเอกสารจำนวนมาก จึงนำระบบ EDI (Electronic Data Interchange) มาใช้ เพื่อให้เกิดความถูกต้อง รวดเร็วและแม่นยำของข้อมูล

    4.ประโยชน์ของ EDI คืออะไร ? 

       1.ช่วยลดข้อผิดพลาดของข้อมูล ปกติแล้วการป้อนข้อมูลเข้าระบบ มักจะมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเป็นจำนวนมาก

           แต่เมื่อนำระบบ EDI มาใช้สามารถทำให้ลดข้อผิดพลาดลงได้ 

       

2.ช่วยลดงบประมาณ  ในเรื่องของเอกสารและค่าจัดส่ง เช่น ค่าแสตมป์ ค่าพัสดุไปรษณีย์ และพนักงาน รวมถึงค่าจัดส่งที่ส่งผิด และการปฏิบัติงานที่ซ้ำซ้อนขององค์กรเนื่องจากได้รับข้อมูลที่ผิดพลาดซึ่งทำให้เกิดความเสียหายกับองค์กร ถ้านำระบบ EDI มาใช้จะช่วยลดความผิดพลาดและทำให้ลดต้นทุนในส่วนของความผิดพลาดนั้นลดลง

3.ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน เนื่องจากบริษัทสามารถจัดการกับเอกสารธุรกิจได้ถูกต้องในเวลาอันรวดเร็วก็ทำให้องค์กรสามารถลดต้นทุนที่เกิดจากความผิดพลาด หรือต้นทุนที่เกิดจากสินค้าคงคลัง และเกิดความได้เปรียบจากการดำเนินงานที่รวดเร็วเพราะทำให้องค์กรจะไม่ต้องพบกับปัญหาในเรื่องสินค้าขาดสต็อกในร้านค้าปลีก

 4.ช่วยเพิ่มความสามารถในการแข่งขัน ด้วยการผสมผสานกันระหว่างข้อดีของการช่วยลดงบประมาณ และลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่ดีที่มีอยู่ชนิดเดียวในเวลานี้  มันมีความเป็นไปได้ที่องค์กรระหว่างประเทศจะเน้นการนำเอาระบบ EDI มาใช้ในการติดต่อระหว่างบริษัทในเครือสมาชิก  ทั้งนี้ เพื่อให้บริษัทซึ่งเป็นผู้แข่งขันสามารถที่จะมีกระบวนการเทคโนโลยีที่สอดรับกับผลิตภัณฑ์  และนอกจากนั้นยังเป็นการเสนอการบริการที่ดีให้กับลูกค้าด้วย

5. เพิ่มความสัมพันธ์ที่ดีกับคู่ค้า ซึ่งเมื่อเกิดความผิดพลาดทั้ง 2 ฝ่าย มักจะโต้เถียงกันว่าใครเป็นฝ่ายผิด และทำให้เกิดความสูญเสียทั้ง 2 ฝ่าย 

5.อธิบายความสัมพันธ์ของระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ EDI

ระบบเครือข่ายอินเตอร์เน็ตเข้ามามีบทบาทในการทำธุรกิจต่างๆมากมายหลายช่องทางไม่ว่าจะเป็นร้านค้า(Merchant)หรือการค้าขายบนเครือข่ายอินเตอร์เน็ตก็สามารถทำได้ง่ายและไวต่อการซื้อขายสินค้าทำให้ลูกค้า (Customer)เชื่อมั่นในการบริการเพราะการชำระสินค้าต้องผ่านการบริการของระบบการเงินหรือธนาคาร (Bank) ต่างๆ  ทำให้การใช้ชีวิตของเราสนุกและสามารถหารายได้กับระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิคส์ EDI